Preguntas frecuentes

Si el equipo se encuentra en una zona sin señal de red celular (GSM), el dispositivo M2M almacenará en su memoria interna la información de posicionamiento y eventos para luego transmitirla apenas retome señal.

De esta manera, no vas a perder la información histórica de la actividad de tu vehículo.

Gracias a la tecnología GPS, podemos conocer la ubicación del equipo en cualquier lugar del mundo y, mediante la tecnología GSM, enviamos el recorrido para que puedas verlo online desde tu celular o PC.

La instalación del dispositivo es realizada por representantes autorizados de M2M Monitoreo o por personal capacitado a tal efecto.

El equipo se coloca en un lugar de difícil acceso dentro de la cabina y va conectado a la alimentación del vehículo. Funciona con alimentación de 12/24 volts.

Al finalizar la instalación, el equipo queda escondido: no quedan cables ni antenas a la vista.

Aproximadamente 1 hora en autos o camionetas y 2 horas en camiones o utilitarios.

La plataforma M2M es de acceso online. Es imprescindible una conexión a Internet de al menos 1 Mbps y un dispositivo con navegador web.

Podés acceder desde una PC, notebook, tablet o smartphone, con cualquier sistema operativo: macOS, Linux o Windows. Para iniciar sesión solo necesitás un navegador. Nuestra aplicación móvil para iOS y Android te permite controlar todo tipo de unidades GPS conectadas a M2M desde un teléfono inteligente o tableta.

Software: Android 8.0 o superior.

Con el servicio básico contás con un respaldo de 18 meses. Si necesitás información más antigua, solo tenés que solicitarla a nuestro equipo técnico.

Desde el momento en que la instalación haya sido finalizada y comprobada por nuestro Soporte Técnico, que te enviará tu usuario y contraseña para acceder al sistema online.

Sí. Además de realizar la instalación del equipo GPS en tu vehículo, M2M te brinda una plataforma 100% autogestionable y online. Vas a poder obtener métricas de rendimiento sobre tu flota para optimizar los costos de la logística y cuidar tus activos.

Sí, el sistema es autogestionable: te permite configurar todo tipo de alertas, como exceso de velocidad, uso fuera del horario laboral, ingreso o egreso de geocercas ¡y mucho más!

Conocé todas las funciones del servicio en Tutoriales M2M.

Una geocerca es una zona delimitada en el mapa que te permite generar una alerta por ingreso o por egreso. Te sirve, por ejemplo, para saber si tu vehículo sale de la zona donde trabaja o en qué momento llega a un destino determinado.

Sí, podemos adaptar nuestro sistema a tu necesidad particular. Nuestra empresa tiene como actividad principal el desarrollo de tecnologías de rastreo satelital, por lo que cualquier desarrollo que necesites puede ser evaluado por nuestros analistas para luego llevarlo a cabo según tus requerimientos.

El posicionamiento se realiza a través de la red de satélites GPS (Sistema de Posicionamiento Global). El dispositivo procesa esa información y la envía a través de la red GPRS (señal de celular). Esto permite un posicionamiento de alta precisión, con un error de solo 5 metros aprox., y el reporte de la información en tiempo real.

Cada 4 minutos en tiempo real, con el vehículo en marcha en el mismo punto o viajando en línea recta. Además, reporta cada vez (cada segundo) que tu vehículo dobla en una esquina, se detiene, tiene un cambio brusco de velocidad o se activa cualquier sensor (puertas, desenganche, SOS, temperatura, etc.). Estacionado en centinela con el motor apagado, envía un reporte cada 45 minutos.

Sí, la información de posicionamiento es al instante: lo que reporta tu vehículo es lo que está sucediendo en ese preciso instante.

El reporte puede llegar más tarde si el vehículo está en una zona sin señal GSM.

Encontrás más detalles en qué sucede en una zona sin cobertura.

Sí, podés rastrear cualquier tipo de vehículo con motor que tenga el espacio mínimo para instalar el equipo en un lugar limpio, seco y seguro, donde no ingresen líquidos. El equipo no es apto para exterior.

Los dispositivos de rastreo GPS tienen un error de 5 a 10 metros.

Por lo tanto, la posición de tus vehículos que ves en el mapa es, a fines prácticos, exacta.

Sí, podés ver toda tu flota a la vez o seleccionar un vehículo en particular para tener más detalle de su posicionamiento.

Sí, el sistema almacena y calcula continuamente los km recorridos por cada uno de tus vehículos, para que puedas generar reportes mensuales, semanales y diarios.

No, no es necesario instalar ningún software. Simplemente accedés con el navegador, lo que te permite entrar desde cualquier lugar con acceso a Internet.

Sí, el sistema es multiusuario: podés crear usuarios ilimitados con diferentes roles y permisos.

Así, las distintas áreas que participan en la logística pueden trabajar conectadas en equipo.